Dërgimi i pakos

Si dhe ku dorëzojmë

Dorëzojmë në të gjithë territorin e Republikës së Kosovës. Në varësi të destinacionit dhe madhësisë së dërgesës, punojmë me shërbime të besueshme korrieri. Të gjitha dërgesat janë të siguruara dhe të paketuara me kujdes.

Dorëzimi i pajisjeve të mëdha industriale dhe i sistemeve sipas porosisë organizohet veçmas – datën, mënyrën e transportit dhe shkarkimin i marrim vesh me ju.

Afatet e nisjes dhe të dorëzimit

Nëse malli i porositur është në stok dhe porosinë e bëni deri në ora 12:00 në ditë pune, e nisim të njëjtën ditë. Afatet e dorëzimit varen nga destinacioni dhe shërbimi i korrierit:

• Kosovë: zakonisht ditën e ardhshme të punës.
• Koha e dorëzimit gjatë ditës: zakonisht ndërmjet orës 08:00 dhe 16:00.
• Nëse keni zgjedhur pagesën me para në dorë, ju lutemi sigurohuni që marrësi të ketë me vete shumën e nevojshme.
• Nëse produkti nuk është në stok, para përpunimit të porosisë do t’ju njoftojmë me email ose telefon për datën e pritshme të nisjes.
• Nëse nuk jeni në adresë në kohën e dorëzimit, korrieri do të provojë edhe një herë.

Kostot e dërgimit

Kosto e dërgimit është e njëjtë për të gjithë territorin e Republikës së Kosovës. Çmimi i saktë shfaqet në shportë dhe në arkë para se ta konfirmoni porosinë.

Kontrolloni dërgesën gjatë dorëzimit

1. 1
   Kontrollojeni pakon në praninë e korrierit

   Kontrolloni nëse paketimi është dukshëm i dëmtuar dhe tregojani korrierit çdo dëmtim. Nëse mendoni se përmbajtja mund të jetë e dëmtuar, hapeni me kujdes paketimin në praninë e korrierit dhe kontrolloni përmbajtjen së bashku.

2. 2
   Pakon e dëmtuar nuk jeni të detyruar ta pranoni

   Pakon e dëmtuar mund ta refuzoni. Na njoftoni me email në asonic@pajisjemeultraze.com që t’ju dërgojmë produkt të ri ose t’ju kthejmë çmimin e blerjes.

3. 3
   Dëmtim i zbuluar më vonë

   Nëse e keni pranuar pakon dhe më vonë keni konstatuar se ishte e dëmtuar, kërkoni nga korrieri procesverbal zyrtar të dëmit, bëni fotografi të qarta të paketimit dhe të produktit dhe na i dërgoni. Procedura është përshkruar në faqen Reklamacionet .

Marrje personale në Fushë Kosovë

Nëse zgjidhni marrjen personale, mallin do ta përgatisim brenda kohës së rënë dakord në selinë e kompanisë: Albkos Safety Sh.p.k., Rr. e Pejës 26, 12000 Fushë Kosovë. Orari i punës është nga e hëna deri të premten prej 08:00 deri 16:30. Kur malli të jetë gati, do t’ju njoftojmë me email ose telefon. Marrja personale është falas.